「AlibabaProtect」(Alibaba PC Safe Service.exe)を削除する方法

2021年9月8日VPN,インターネット,中国,淘宝

AlibabaProtect

ここ最近、日本にいるにもかかわらず、ChromeでYouTubeやHotmailが開けなくなりました

中国じゃないのに、なぜかYouTubeが観られないのニャ。

あとDropBoxも使えなくなっていましたね。

原因をいろいろ調べていると、以前アンインストールしたはずの淘宝(タオバオ)の「阿里旺旺」のフォルダ「Alibaba」「TaobaoProtect」や、ブラウザの安全をチェックする「AlibabaProtect」のフォルダが残ったままになっていました。

しかもタスクマネージャーで見ると、「Alibaba PC Safe Service.exe」が動いています。これが悪さをしていたようですね。

アンインストールしたにもかかわらず、ユーザーの許可なしに勝手に動いているのニャ。もはやマルウェアニャ。

中国のばあい、一流企業でも平気でこういうのがあるのが怖いですね。

「AlibabaProtect」フォルダは、そのまま削除しようとしても削除できません

またタスクマネージャーで「Alibaba PC Safe Service.exe」を止めようとしても止められません。強制停止をすると、なぜかCPU使用量が100%になって、停止させてくれません。

ひどいニャ。

今回フォルダを削除する方法がわかったのでお伝えします。

削除したことによって、ChromeでYouTubeやHotmailを観ることができるようになりました

完全に「Alibaba PC Safe Service」が原因ニャ。

それでは手順を書いていきます。

 

「AlibabaProtect」(Alibaba PC Safe Service.exe)を削除する方法

「AlibabaProtect」フォルダさえ削除できれば、「Alibaba PC Safe Service.exe」は止まります。

方法ですが、

1:まず「コマンドプロンプト」を「管理者として実行」で開いてください。

コマンドプロンプトは、Windows10なら右下の虫眼鏡マークの検索欄に「コマンドプロンプト」と打ち込めば一覧に出てきます。

ただし起動するときは、「管理者として実行」を選んでください。

すでにデスクトップとかに「コマンドプロンプト」のアイコンがあるばあいは、右クリックメニューから「管理者として実行」を選べばOK

次ですが、

2:コマンドプロンプトの入力欄に

sc delete AlibabaProtect

と打ち込んでエンターキーを押します(上のをそのままコピペしてもOK)。

3:PCを再起動します(ここ重要)

4:システムドライブ(おそらくCドライブ)の「Program files(x86)」フォルダ内にある「AlibabaProtect」フォルダを削除

これでタスクマネージャーを確認すれば、「Alibaba PC Safe Service.exe」は無くなっているかと思います。

 

「Alibaba」「TaobaoProtect」を削除する方法

「阿里旺旺」をインストールしたことのある人用です。

アンインストールしても「Program files(x86)」フォルダ内にある「Alibaba」「TaobaoProtect」のフォルダは残り、直接削除しようとしてもできません。

なんで素直にアンインストールさせてくれないのニャ。

中国のアプリは本当にこういうのが多いので、完全アンインストールが面倒ですね。

1:タスクマネージャーの「サービス」タブで、

wwbizsrv
tbsecsvc(もしあれば)

の2つを右クリックメニューから停止

2:先ほどとおなじように「コマンドプロンプト」を「管理者として実行」で開く

3:コマンドプロンプトの入力欄に、以下を入力(コピペでもOK)してエンターキーを押す

sc delete wwbizsrv

さきほど「tbsecsvc」があったばあい、

sc delete tbsecsvc

も入力してエンターキーを押す。

4:以下のフォルダを削除。

「Program Files (x86)」フォルダ内の「Alibaba」「TaobaoProtect」を削除。

・システムドライブ(おそらくCドライブ)のユーザー(もしくはUsers)フォルダ内の

「(ユーザー名)\AppData\Roaming」フォルダ内の「TaobaoProtect」を削除(ユーザー名はあなたのIDです)。

削除できないばあいは、再起動後にもう一度削除を試してみてください。

 

まとめと感想

ChromeでYouTubeなどいろいろ表示できなくなってしまったので、PCになにかウイルスを仕掛けられたのかと思っていました。

中国から持ってきたPCですしね。

実際、ウイルスみたいなものが入っていたのが原因でしたね。

淘宝公式のプロテクトアプリがこういう真似をしてくるのは怖いニャ。

さすがにアンインストール後にexeファイルを残すような真似はしないでほしいですね。

おなじ症状で苦しんでいる方の参考になればと思います。

【追記】この方法を使っても、ChromeでYouTubeなどが観られないばあい、Microsoft Edgeなど別のブラウザを使用することをおすすめします。